Dernière mise à jour : 09/11/2024

Chez Universal Corp (ou Universal Money Move), la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont primordiales. Nous nous engageons à protéger les données que vous nous fournissez et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quelles mesures sont prises pour les protéger.

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité.

### 1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les types d'informations suivantes :

- Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, date de naissance et toute autre information nécessaire pour vérifier votre identité et traiter vos transactions.

- Informations de transaction : nous collectons des informations relatives aux transferts d'argent ou aux paiements effectués, telles que les montants, les dates, et les informations bancaires (coordonnées bancaires, informations de carte de crédit, etc.).

- Informations de navigation : lorsque vous utilisez notre site, nous recueillons automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages consultées, pour améliorer l'expérience utilisateur et effectuer des analyses internes.

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### 2. Utilisation des données collectées

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

- Fournir nos services : traiter les transferts d'argent, gérer les transactions et exécuter des paiements.

- Vérification et sécurité : confirmer votre identité pour prévenir la fraude et respecter les exigences légales, y compris celles relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la conformité à la législation sur le financement du terrorisme (CFT).

- Service client : répondre à vos demandes, questions ou préoccupations concernant vos transactions ou nos services.

- Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site et de nos services pour améliorer votre expérience et optimiser nos processus.

- Marketing : vous envoyer des informations sur nos services, des promotions ou des mises à jour importantes (uniquement si vous avez donné votre consentement).

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### 3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers, qui nous aident à offrir nos services. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les situations suivantes :

- Exigences légales : si la loi ou une autorité compétente exige la divulgation de vos données, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une enquête gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.

- Sécurité et prévention des fraudes : dans le cadre de la prévention des fraudes et de la sécurité des transactions, nous pouvons partager des informations avec des institutions financières, des partenaires commerciaux et des autorités de régulation.

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### 4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le cryptage des informations sensibles pendant les transactions financières, ainsi que des systèmes de surveillance pour détecter toute activité suspecte.

Malgré nos efforts pour sécuriser vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. Nous vous encourageons à adopter des pratiques sécurisées lors de l'utilisation de nos services.

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### 5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site, analyser son utilisation et personnaliser les services que nous vous offrons.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

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### 6. Vos droits

Conformément aux lois de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.

- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.

- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

- Droit de portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

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### 7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour répondre à des exigences légales, comptables ou de reporting. Nous prendrons des mesures pour supprimer ou anonymiser les données dès qu'elles ne seront plus nécessaires.

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### 8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières pratiques en matière de confidentialité.

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### 9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

- Email : infos@universalmove.work.gd

- Adresse postale : Manakambahiny VV99 Antananarivo 101, Madagascar